গোপনীয়তা ও নিরাপদ কেনাকাটা

কোন তথ্য ব্যবহার হয়

অর্ডার পৌঁছানো, পেমেন্ট যাচাই ও সহায়তার জন্য নাম, যোগাযোগের তথ্য, ঠিকানা, অর্ডার, পেমেন্ট প্রমাণ ও আপনার পাঠানো বার্তা রাখা হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়। কখনও বিকাশ PIN বা OTP দেবেন না।

সেশন ও প্রয়োজনীয় কুকি

ব্যাগ, ভাষা, নিরাপদ ফর্ম ও লগইনের জন্য সেশন কুকি ব্যবহার হয়। এতে পাসওয়ার্ড বা স্ক্রিনশট থাকে না। দোকানের কোড বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকি বসায় না। কুকি মুছে ফেললে অতিথি অর্ডার ও চ্যাটের অ্যাক্সেস হারাতে পারেন। প্রশাসকের সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে বা আট ঘণ্টা পরে শেষ হয়। গ্রাহকের লগইন সর্বোচ্চ সাত দিন থাকে, তবে ব্রাউজার আগেও সেশন মুছতে পারে।

Google ও অন্যান্য সেবা

Google লগইন ঐচ্ছিক। এতে যাচাইকৃত পরিচয়, নাম, ইমেইল ও প্রোফাইল ছবির তথ্য পাওয়া যায়। Google Fonts ও সাজসজ্জার লাইব্রেরি বাইরের সার্ভারে সংযোগ করে। WhatsApp ও সামাজিক মাধ্যমের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য। পাসওয়ার্ড ও Google গ্রাহক অ্যাকাউন্ট আলাদা থাকে; অর্ডারের ইতিহাস দেখতে একই পদ্ধতিতে লগইন করুন।

চ্যাট ও সংরক্ষণ

গ্রাহকের চ্যাট সাত দিন পর আর দেখা যায় না। প্রশাসক মুছে না ফেলা পর্যন্ত বার্তা ও সংযুক্তি প্রশাসকের কাছে থাকে। শুধু অ্যাক্সেস শেষ হলে সার্ভারের স্টোরেজ খালি হয় না। অর্ডার ও পেমেন্টের হিসাব রেকর্ড হিসেবে থাকে। তথ্য সংশোধন বা মুছতে যোগাযোগ করুন; কোনো তথ্য রাখতে হলে দোকান কারণ জানাবে।

সংযোগ হারালে ও রসিদ

চেকআউট খোলা রাখুন। নেট ফিরলে অর্ডারের অবস্থা চেক করে তারপর আবার জমা দিন। পেজ লোড না হলে টাকা দ্বিতীয়বার পাঠাবেন না। অফলাইনে অর্ডার বা পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয় না। ডাউনলোড করা রসিদ আপনার ডিভাইসে থাকে।